Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform h89. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan h89. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Berikut adalah enam perkara utama yang merangkumi terma penggunaan platform h89 untuk rujukan pantas anda.
Pendaftaran akaun h89 hanya dibenarkan untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun. Akaun berganda akan digantung tanpa notis.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keselamatan kata laluan dan aktiviti akaun anda. h89 tidak akan bertanggungjawab atas kerugian akibat kecuaian pengguna dalam menjaga maklumat log masuk.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang ditetapkan. Penyalahgunaan promosi atau percubaan untuk mengakali sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Had minimum deposit ialah RM20. Pengeluaran diproses dalam masa 3 minit selepas kelulusan KYC dan verifikasi akaun selesai.
Penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan bot, dan manipulasi sistem adalah dilarang sama sekali. h89 berhak untuk menyiasat dan menamatkan akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti tidak sah tanpa notis.
h89 komited terhadap perjudian bertanggungjawab. Pemain boleh menetapkan had deposit, had pertaruhan, dan memohon pengecualian diri pada bila-bila masa melalui halaman tetapan akaun. Hanya 21+ sahaja.
Selamat datang ke h89, platform perjudian dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa dan menyasarkan pasaran Malaysia secara khusus. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak undang-undang yang sah antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Pemain") dan h89 ("Platform", "Kami", atau "Syarikat").
Dengan mendaftar akaun, mengakses, melayari, atau menggunakan mana-mana bahagian platform h89 — sama ada melalui laman web di h89.one, aplikasi mudah alih iOS, aplikasi Android, atau mana-mana antara muka lain yang disediakan oleh h89 — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, anda dikehendaki untuk segera berhenti menggunakan platform h89 dan, jika berkenaan, menutup akaun anda. Penggunaan berterusan platform h89 selepas sebarang pindaan terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.
Nota Penting: Terma & Syarat ini ditulis dalam Bahasa Melayu Malaysia sebagai bahasa utama. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan mana-mana terjemahan lain, versi Bahasa Melayu adalah yang berkuat kuasa.
Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
Penggunaan platform h89 adalah terhad kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan atau dikompromikan dalam apa jua keadaan. h89 dengan tegas melarang mana-mana individu di bawah umur 21 tahun daripada mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform dalam apa jua kapasiti.
Amaran: Pendaftaran oleh individu di bawah umur 21 tahun adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini. h89 berhak untuk menutup akaun tersebut serta-merta dan merampas semua baki yang ada tanpa sebarang pampasan.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform h89 pada setiap masa. Larangan ini merangkumi penggunaan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, peranti, kaedah pembayaran, atau identiti yang berbeza untuk mendaftar lebih daripada satu akaun. Akaun berganda akan digantung secara automatik dan semua baki serta kemenangan dalam akaun tersebut boleh dirampas.
Anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa pendaftaran akaun. Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa atau selepas pendaftaran merupakan pelanggaran Perjanjian ini dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta. h89 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa melalui proses KYC.
Bagi memenuhi keperluan pematuhan dan mencegah pengubahan wang haram, h89 memerlukan semua Ahli untuk melengkapkan proses KYC sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan (MyKad), pasport, penyata bank, atau bil utiliti. Kegagalan untuk melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembekuan sementara akaun.
Dengan menggunakan platform h89, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan, dasar, dan garis panduan yang ditetapkan oleh h89 dari semasa ke semasa. Penggunaan platform ini adalah untuk tujuan hiburan peribadi sahaja dan tidak boleh digunakan untuk sebarang tujuan komersial atau profesional tanpa kebenaran bertulis daripada h89.
Semua kandungan di platform h89 — termasuk logo, reka bentuk grafik, teks, perisian, imej, video, dan pangkalan data — adalah hak milik eksklusif h89 atau pemberi lesen h89. Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, menerbitkan semula, mengubah suai, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan tersebut tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada h89.
h89 berusaha untuk memastikan platform beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Walau bagaimanapun, h89 tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. h89 berhak untuk menggantung atau mengehad akses kepada platform bagi tujuan penyelenggaraan, kemaskini, atau atas sebab teknikal lain tanpa notis terlebih dahulu.
h89 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan Ahli. Kaedah deposit dan pengeluaran yang diterima termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank PBe, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan untuk transaksi mata wang kripto yang ditukar pada kadar semasa.
Pengeluaran akan diproses dalam masa 3 minit selepas kelulusan, tertakluk kepada verifikasi akaun yang lengkap dan pematuhan dengan syarat rollover bagi sebarang bonus aktif. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit, melainkan diluluskan secara berbeza oleh pihak h89.
Semua dana yang didepositkan mestilah daripada sumber yang sah dan milik peribadi Ahli. h89 melarang dengan tegas penggunaan kad kredit atau pinjaman untuk mendepositkan wang ke dalam akaun. Ahli menjamin bahawa semua dana yang digunakan adalah bebas daripada sebarang aktiviti haram.
Peringatan: h89 berhak untuk menangguhkan atau membatalkan pengeluaran yang memerlukan pengesahan lanjut atas sebab keselamatan atau pematuhan KYC. Pasukan sokongan pelanggan kami akan menghubungi anda melalui e-mel yang berdaftar.
h89 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus sambutan, cashback mingguan, bonus reload, dan tawaran eksklusif VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Perjanjian ini.
h89 memantau semua aktiviti akaun secara berterusan bagi mengesan sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus. Penyalahgunaan yang dimaksudkan termasuk tetapi tidak terhad kepada: pendaftaran berbilang akaun untuk mendapatkan bonus, pertaruhan lindung nilai (hedging) untuk memenuhi rollover, dan penggunaan strategi yang jelas bertujuan untuk mengakali syarat bonus. h89 berhak untuk membatalkan bonus, kemenangan berkaitan, dan menutup akaun jika penyalahgunaan tersebut disahkan.
Semua pertaruhan yang ditempatkan di platform h89 tertakluk kepada peraturan permainan khusus bagi setiap kategori — pertaruhan sukan, kasino langsung, slot, permainan memancing, dan lain-lain. Peraturan terperinci bagi setiap permainan tersedia di dalam platform berkenaan.
Pertaruhan dianggap sah dan mengikat setelah disahkan oleh sistem h89 dan nombor rujukan pertaruhan diberikan. Pertaruhan yang telah dikonfirmasi tidak boleh dibatalkan atau diubah suai melainkan dalam keadaan yang jelas dinyatakan dalam peraturan permainan berkenaan, seperti pertandingan yang dibatalkan atau ditangguhkan melebihi had masa yang ditetapkan.
Sekiranya berlaku kesilapan teknikal, ralat sistem, atau kerosakan perisian yang mempengaruhi hasil pertaruhan, h89 berhak untuk membatalkan pertaruhan berkaitan dan memulangkan wang pertaruhan kepada Ahli. h89 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat kesilapan teknikal di luar kawalan h89.
Pertaruhan dalam talian (in-play) atau pertaruhan langsung tertakluk kepada perubahan odd secara masa nyata. h89 berhak untuk menggantung pertaruhan langsung bagi acara tertentu jika terdapat keadaan luar biasa, termasuk kejadian tidak dijangka dalam acara berkenaan.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform h89 dan merupakan pelanggaran serius terhadap Perjanjian ini:
Akibat Pelanggaran: Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dan kemenangan, dan tindakan undang-undang jika bersesuaian.
h89 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun Ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, sekiranya h89 mempunyai alasan yang munasabah untuk mempercayai bahawa Ahli telah melanggar mana-mana terma dalam Perjanjian ini, terlibat dalam aktiviti penipuan, atau jika penggantungan/penutupan diperlukan untuk mematuhi keperluan undang-undang atau peraturan.
Ahli boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan h89 melalui live chat atau e-mel. Sebelum penutupan akaun diproses, semua syarat rollover yang tertunggak mesti diselesaikan dan semua baki yang layak akan dipulangkan kepada Ahli melalui kaedah pembayaran yang berdaftar.
Ahli yang berpendapat bahawa mereka memerlukan rehat daripada perjudian boleh memohon pengecualian diri sementara (untuk tempoh 1 minggu, 1 bulan, 3 bulan, atau 6 bulan) atau pengecualian diri kekal. Permohonan ini boleh dibuat terus dalam tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan h89.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, h89 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform h89, walaupun h89 telah dimaklumkan tentang kemungkinan kerugian tersebut.
h89 tidak membuat sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, berkenaan dengan ketersediaan, ketepatan, kebolehpercayaan, atau kesesuaian platform bagi sebarang tujuan tertentu. Semua perkhidmatan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia".
Dalam semua keadaan, tanggungjawab keseluruhan h89 kepada Ahli tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh Ahli ke dalam akaun mereka dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.
h89 komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan bukan sumber masalah kewangan atau emosi. Platform h89 menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu Ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat perjudian mereka.
Sila hubungi pasukan sokongan h89 atau sumber bantuan di bawah sekiranya anda mengalami tanda-tanda berikut: berasa terpaksa berjudi walaupun tidak mampu; meminjam wang untuk berjudi; mengabaikan tanggungjawab keluarga, kerja, atau kewangan kerana perjudian; atau berasa tertekan dan resah apabila tidak dapat berjudi.
Sumber Bantuan: Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 (Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia) atau layari laman web GamCare untuk mendapatkan sokongan dan bimbingan profesional.
h89 turut bekerjasama dengan organisasi perjudian bertanggungjawab untuk memastikan platform kami memenuhi piawaian industri tertinggi dalam melindungi kebajikan pemain. Ingat: perjudian adalah untuk hiburan sahaja. Jangan pertaruhkan wang yang anda tidak mampu untuk rugi. Platform h89 adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja.
h89 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara h89 semata-mata. Sebarang pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform h89, melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.
h89 akan berusaha untuk memaklumkan Ahli tentang pindaan ketara melalui notis di dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab Ahli untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui versi terkini. Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali pindaan dibuat.
Penggunaan berterusan platform h89 selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah segera berhenti menggunakan platform dan menutup akaun anda.
Perjanjian ini dan semua pertikaian yang timbul daripadanya atau berkaitan dengannya hendaklah ditadbir urus dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana h89 memegang lesen operasinya. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara damai dalam tempoh 30 hari hendaklah dirujuk kepada timbang tara mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang berkenaan.
Ahli mengakui bahawa mereka bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform h89 adalah sah mengikut undang-undang tempatan di kawasan tempat tinggal mereka. h89 tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatan yang ditawarkan adalah sesuai atau tersedia untuk digunakan di semua lokasi.
Nota: Ketidaksahan atau ketidakbolehkuatkuasaan mana-mana peruntukan dalam Perjanjian ini tidak akan menjejaskan kesahan atau keberkuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang kekal berkuat kuasa sepenuhnya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat ini, atau jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan h89 melalui saluran berikut:
Pasukan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa, 24 jam sehari, 7 hari seminggu, termasuk hari cuti umum. Kami berkomited untuk menyediakan respons yang tepat, jelas, dan membantu bagi setiap pertanyaan yang diterima.
Kini anda lebih memahami cara h89 beroperasi secara adil dan telus. Daftar akaun percuma hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan terbaik di Malaysia bersama komuniti pemain yang semakin berkembang.
Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Berjudi secara bertanggungjawab.